Options de paiement

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement pratiques pour répondre à tes besoins :

• PayPal
• Cartes de crédit
• Virements bancaires classiques
• Devises acceptées

Nous acceptons les paiements dans les devises suivantes :

• EUR
• GBP
• USD
• AUD
• PLN

Traitement des commandes

Une fois que ta commande est payée, elle sera programmée pour notre processus de construction automatisé. Le temps nécessaire pour compléter ton image dépend de sa taille et de sa complexité. Le processus de construction peut prendre jusqu'à quelques semaines. Nous te tiendrons informé à chaque étape, en te notifiant lorsque la construction est prévue et en fournissant une date d'achèvement estimée.

Expédition et livraison

Après que les pixels ont été placés sur la toile, chaque image subit un contrôle minutieux pour garantir une qualité optimale. Une fois approuvée, elle est soigneusement emballée et expédiée via FedEx Premium Shipping. Tu recevras un lien de suivi pour suivre ta livraison. Pour ta tranquillité d'esprit, toutes les expéditions sont entièrement assurées.

Annulation des commandes et retours

Étant donné que chaque image est une construction sur mesure, notre politique d'annulation et de retour diffère des articles standard prêts à l'emploi.

Annulation avant expédition

Tu peux annuler ta commande à tout moment avant l'expédition. Cependant, si le processus de construction a déjà commencé, nous rembourserons uniquement 80 % du prix d'achat pour couvrir les coûts engagés.

Retours après livraison

Si tu souhaites retourner l'image après sa livraison, les coûts de retour assurés via FedEx Premium seront déduits de ton remboursement. De plus, nous rembourserons 50 % du montant restant pour couvrir les coûts d'assemblage et de désassemblage.